Azadliq.az
Azərbaycan Xəbərləri













Azadliq » Xeberler» Xeber
17/06/2017

Magazadan alinan malda noqsan olarsa ne etmek lazimdir? – ARASDİRMA

Mağazadan alınan malda nöqsan olarsa nə etmək lazımdır? - ARAŞDIRMA


17 İyun, 2017  13:20 xeber – Azərbaycanda istehlakçıların qarşılaşdıqları problemlərdən biri də aldığı məhsulda defekt çıxdığı zaman onu geri qaytara bilməməsidir. Bəzən bu hallarda müştərilər hara müraciət edəcəklərindən məlumatsız olurlar. Bakı şəhəri, 9-cu mikrorayon, Mir Cəlal küçəsi, ev 143 B, mənzil 296 ünvanında yaşayan Süleyman Qazıyev də aldığı mebellə bağlı problemlə qarşılaşıb. “Report” şikayətçinin üzləşdiyi problemi araşdırıb.  
Belə ki, S.Qazıyev aprelin 23-də “Bayramoğlu” mebel mağazasından paltar şkafı sifariş edib və mağaza sahibi Anar adlı şəxs onun evinə gələrək mebelin ölçülərini, qiymətini razılaşdırıb. Qarşı tərəf şkafa görə 400 manat istəyib və istehlakçı 80 manat beh verib. Mağaza sahibi şkafın 3-4 günə hazır olacağını deyib, S.Qazıyev isə bir müddət sonra daha 70 manat beh verib və bununla da ödədiyi məbləğ ümumilkidə 150 manata yüksəlib. İsteklakçı razılaşdırılmış vaxtda mebeli təhvil alsa da, ancaq məhsulda çoxsaylı defektlər görür. Bununla bağlı mağaza sahibinə zəng vuraraq iradını bildirir, o da evə gələrək defektin “xırda məsələ” olduğunu, iki gündən sonra gəlib düzəldəcəyini deyir. Həmin vaxtdan uzun müddət keçməsinə baxmayaraq, mebeli satan şəxs nə gəlib defekti düzəldir, nə də istehlakçının telefonlarına cavab verir. İstehlakçı mebeli qaytarmaq, ödədiyi pulu geri almaq üçün onu mağazada da tapa bilmir.
Məsələ ilə bağlı İqtisadiyyat Nazirliyindən “Report”a bildirilib ki, istehlakçı bu kimi hallarla üzləşdikdə 498-15-01 (04) nömrəli “Qaynar xətt”ə zəng vurmalıdır: “Nazirlikdə problemlə bağlı araşdırma aparıldıqdan sonra qarşı tərəfə cavab verilir. Müştərinin aldığı məhsulda problem olarsa, yəni haqlı tərəfdirsə, 14 gün müddətində geri qaytarmaq haqqı var. Bu zaman pulun tamamı da geri qaytarılmalıdır. Bəzən müştəriyə malın dəyişdirilməsi təklif olunur. Əgər mal dəyişdirilməsi və ya qaytarılması qadağan olunan məhsullara aid deyilsə, müştərinin malı dəyişdirməmək, pulunun tamamilə geri verilməsi qarşılığında malı qaytarmaq haqqı var”.
Azad İstehlakçılar Birliyinin (AİB) sədri Eyyub Hüseynov “Report”a açıqlamasında deyib ki, Nazirlər Kabinetinin qərarına əsasən ölkə ərazisində 12 adda malın dəyişdirilməsi qadağandır: “Bunlar qızıl və qızıl məlumatları, qiymətli və yarımqiymətli metallardan, daşlardan hazırlanmış məlumatlar, istehsal qüsurları istisna olmaqla bütün növ parçalar və ölçü ilə satılan bəzi mallar (lentlər, tesmalar, haşiyələr), parfümer-kosmetika malları, kişi, qadın və uşaq çimərlik paltarları, bağça yaşlı və yeni doğulan uşaqlar üçün alt paltarları, məişət-kimyası malları, şəxsi gigiyena əşyaları (diş firçaları, daraqlar, biqudilər və s.), uşaq oyuncaqları, istehsal qüsurları istisna olmaqla istifadədə olmuş, üzərində yarlıklar olmayan kişi, qadın və uşaq corabları, alt paltarları, əlzaq üçün plastmasdan hazırlanmış məlumatlar, dəyəri ödənilmiş və mağazadan çıxarılmış (yararlılıq müddəti ərzində) ərzaq mallarıdır. Qalan digər malların müştəri tərəfindən geri qaytarılmaq və ya dəyişdirilmək hüququ mövcuddur. Malların keyfiyyətsizliyi ilə bağlı bizə daxil olan müraciətlərin 80 faizini danışıqlar yolu ilə həll edə bilirik. Ancaq bu məsələni danışıqlar yolu ilə həll edə bilmədiyimiz üçün müvafiq dövlət qurumlarına müraciət etmişik. Bizə məsələnin araşdırılacağı bildirilib”. 
Eyyub Hüseynov E.Hüseynov vurğulayıb ki, hüquqlarının qorunması ilə bağlı məhkəməyə müraciət edən istehlakçıdan dövlət rüsumu alınmır: “İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidmətinnin “Qaynar xətti”nin bəzi hallarda yaxşı fəaliyyət göstərmir, məhkəmələr isə əksər hallarda biznes qurumlarının tərəfini saxlayılır”.
İqtisadiyyat Nazirliyinin “Qaynar xətt” xidmətindən “Report”a bildirilib ki, onlara daxil olan zənglər araşdırılır və istehlakçı hüquqlarına uyğun olaraq həll olunur: “Mebellərlə bağlı müraciətlər olur. Məsələni araşdırmışıq və problem çox zaman həllini tapıb. Məsələni araşdırmaq üçün 15 gündən 30 iş gününədək vaxt ayrılır. İstisna hallarda vaxtın artırılması da mümkündür. Problemi həll edə bilmədiyimiz halda məhkəməyə müraciət edən istehlakçının məhkəmə prosesində tərəf kimi iştirak edə və onun nazirliyə təqdim etdiyi sənədlər əsasında müdafiə edə bilirik”.
Şikayətçi Süleyman Qazıyev isə “Report”a açıqlamasında İqtisadiyyat Nazirliyinin “Qaynar xətt” xidmətinə iki gündür müraciət etdiyini söyləyib.  

mənbə :
Report.az















На сегодняшний день самая высокая неофициальная заработная плата в Азербайджане составляет около 10 тысяч манатов. Ее получают высокопоставленные чиновники медицинской и IT-сфер,» заявил Echo.az председатель Центра исследований устойчивого развития Нариман Агаев. По его словам, самая высокая официальная зарплата составляет 2250 манатов, ее получают депутаты Милли меджлиса Азербайджана. «Самая низкая неофициальная зарплата сегодня равна 150 манатам, а официальная — 116», — отметил он. По его словам, сегодня в Азербайджане 20% граждан имеют «черную» зарплату. При этом 9% получают часть зарплаты на руки, то есть по ведомостям, вторую — в «конвертах». И около 70% получают «белую» заработную плату. Как сообщает Report, инцидент зарегистрирован на территории Сабаильского района. Согласно информации, в известном клубе Z club на улице Ахмеда Джавада житель Баку Муслюмов Камран Мамед оглу 1994 года рождения был ранен ножом неизвестным. Раненый был доставлен в Городскую клиническую больницу №1. Врачи оценивают его состояние как среднетяжелое. «Однако не стоит забывать о тех, кто задействован в развитии теневой экономики, есть множество незарегистрированных предпринимателей, многие работают на дому или по найму, безусловно, большая их часть нигде не числится. Я считаю, что улучшить ситуацию позволит лишь политическая воля правительства», — сказал он. В настоящее время в Азербайджане идут серьезные социально-экономические и политические процессы. Время от времени также появляется тревожная информация об опасности террора в Азербайджане. В тоже время, вокруг карабахского вопроса протекают сложные процессы. Кроме того, уже 18 дней Армения не возвращает тело нашего шехида, а по делу МНБ продолжается судебный процесс. Бывший заместитель министра национальной безопасности, председатель Партии свободных демократов Сульхаддин Акпер дал свою оценку всех этих вопросов, находящихся на повестке дня страны. Администрация действующего американского лидера Барака Обамы увязывала снятие ограничительных мер против России с полным выполнением минских договоренностей. Вступающий в пятницу на высший государственный пост Трамп в интервью Times и Bild предложил отойти от провозглашенного своим предшественником принципа. В Москве инициативу избранного американского президента восприняли весьма сдержанно. Песков отметил, что антироссийские санкции — это не вопрос российской повестки дня как во внутреннем плане, так и в плане общения с зарубежными партнерами. На вопрос о том, не меняет. Трамп рассказал о своем видении внешней политики В Совете Федерации пояснили: для России отмена санкций не является самоцелью, ради которой надо чем-то жертвовать, тем более в сфере безопасности. Председатель комитета верхней палаты парламента по международным делам Константин Косачев призвал не спешить "придавать словам избранного президента США Дональда Трампа о некоем возможном "размене" ядерного разоружения на отмену санкций статус официального предложения". Сенатор напомнил, что все это было сказано в интервью как размышление, как вариант. По его мнению, Трамп должен внимательно изучить причины, по которым существенное разоружение в этой сфере так и не стало реальностью. "Если отбросить демагогические ("агрессивность и реваншизм России"), то будет очевидным, что одно из главных препятствий — реализация планов глобальной ПРО США, а также последовательные американские попытки обеспечить себе односторонние превосходство по другим направлениям — развитие инфраструктуры НАТО, обычные вооружения, высокоточное оружие, беспилотники, милитаризация космоса", — уверен парламентарий. В Баку доставлен надгробный памятник азербайджанскому «вору в законе» Ровшану Ленкоранскому, убитому в Стамбуле. Как передает памятник был изготовлен в Индии, затем доставлен в Турцию, а оттуда в Азербайджан. Высота памятника составляет 5 метров. Отмечается, что в настоящее время памятник находится в одном из цехов по изготовлению надгробных камней в Бинагадинском районе, где проводятся завершающие работы. Отмечается, что основная часть памятника изготовлена в Индии по заказу брата Ровшана – Намика Джаниева. РИА Новости Положительное сальдо внешнеторгового баланса РФ в ноябре 2016 года выросло на 2,2% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года и составило 9,137 миллиарда долларов, свидетельствуют материалы Банка России. ФТС сообщила о сокращении профицита торгового баланса России в 2016 году За 11 месяцев 2016 года показатель составил 78,585 миллиарда долларов, снизившись в 1,7 раза со 137,205 миллиарда долларов за аналогичный период предыдущего года. Египет согласился принять специалистов из 22-27 января, планируется урегулировать ситуацию с периодически возникающими претензиями египетской стороны к безопасности мяса птицы из РФ, сообщает Россельхознадзор. Право экспорта мяса и птицы в Египет получили 12 российских компаний Телефонные переговоры между представителями Россельхознадзора и ветеринарной службы Египта состоялись 12 января, на них обсуждались сроки посещения Египта российскими специалистами для ознакомления с методикой работы ветеринарных аналитических лабораторий и согласования методик отбора и анализа проб мяса. "Египетская сторона предварительно согласилась принять российскую делегацию в период с 22 по 27 января 2017 года и в ближайшие дни прислать официальное приглашение. Инициатива Россельхознадзора должна положить конец периодически возникающим претензиям надзорных ведомств Египта к безопасности мяса птицы, экспортируемому из России", — говорится в сообщении. Ранее Минсельхоз РФ сообщал, что Россия заинтересована в увеличении поставок в Египет зерновых и продуктов их переработки, мяса птицы, говядины и растительных масел, а также готова увеличить импорт овощей и фруктов из Египта. По информации издания, один из членов экипажа предложил 22-летней Глисон, находящейся на 18-й неделе беременности, багет с беконом. Девушка съела бутерброд. Это заметил еще один член экипажа, который сообщил об инциденте руководству фирмы. В итоге было назначено служебное расследование и слушания по делу о краже сэндвича. Как оказалось, девушка нарушила внутренний регламент авиакомпании, так как не попросила у коллеги чек, подтверждающий, что бутерброд, которым он ее угостил, был оплачен. Теперь она намерена обжаловать решение руководства. Подростка с диагнозом «бешенство» госпитализировали в отделение реанимации пермской больницы в конце ноября. Мальчик мог заразиться после того, как его поцарапала или укусила домашняя кошка. Напомним, в начале декабря в посёлке Бымок объявили карантин. Вскоре после госпитализации подростка здесь от бешенства умерли три собаки. Карантин продлится два месяца. Искать девушку родители начали 29 декабря. На следующий день тело погибшей было обнаружено, сообщает "Интерфакс". Следователи следственного управления Следственного комитета России по Удмуртии начали проверку по факту ее гибели. По предварительным выводам судебно-медицинской экспертизы, причиной смерти школьницы стало переохлаждение. Никаких телесных повреждения на теле погибшей нет. Кроме того, Трамп намерен заставить фармацевтические компании вести переговоры непосредственно с Medicare (программа страхования для населения старшего возраста - от 65 лет) и Medicaid (программа помощи лицам, имеющим доход ниже официальной черты бедности), а также снизить цены, поскольку эти компании лишатся привычной для них политической поддержки. Трамп не раскрыл никаких подробностей того, как он выполнит задачу по корректировке программы, поскольку ожидает одобрения мер со стороны кандидата на пост советника по здравоохранению Тома Прайса. Интервью Трампа изданию The Washington Post вышло после того, как конгресс принял первые меры по отказу от закона по реформе здравоохранения, который был ключевым в ходе президентства Барака Обамы. Теперь обе палаты американского парламента будут работать над деталями отмены и реформы закона о доступном медицинском страховании. Тем не менее после почти семи лет обещаний отменить Obamacare республиканцы столкнулись с некоторым трудностями в реализации своих намерений. Некоторые представители парламента даже думают о том, чтобы повременить с отменой программы, до тех пор пока не будет обнародован план по ее замене. "Чтобы увеличить выплаты богатым акционерам, крупные корпорации уклоняются от налогов, сокращают зарплаты работников и закупочные цены... Уклонение корпораций от налогов обходится беднейшим странам как минимум​​ в $100 млрд в год. Этого хватило бы, чтобы дать образование 124 млн детей, которые не ходят сейчас в школу, и вложить в здравоохранение достаточно средств, чтобы предотвратить смерть по крайней мере 6 млн детей каждый год", - сообщила организация. 16:08 (сегодня) 2 70 Найден «черный ящик» разбившегося под Бишкеком грузового самолета Как сообщают СМИ, врачи боролись за жизнь подростка, но не сумели его спасти. Мальчик умер во второй половине декабря. Все материалы сюжета Крушение грузового самолета в Киргизии Поиски второго бортового самописца продолжаются В станицу Павлодольскую в Северной Осетии немецкие поисковики приехали летом 2016 года, чтобы разыскивать своих павших солдат. Ориентировались иностранцы по картам Вермахта, где были отмечены 160 могил немцев. Рядом с одной из них поисковики и обнаружили останки советского капитана – на карте было обозначено и место захоронения красноармейца. Как отмечают историки, это нонсенс – когда противника хоронят вместе с погибшими из своих войск. То, что этот воин – советский, немцы поняли по звезде с фуражки, пуговицам, последнему патрону пистолета и шомполу для чистки оружия. Уже позже поисковики нашли в своих военных архивах донесение немецкого командования о том, что их солдаты с почестями похоронили капитана Красной армии. Один из бортовых самописцов грузового самолета Boeing-747-400, разбившегося в Киргизии, найден на месте происшествия, передает Интерфакс. Авиакатастрофа в Киргизии. Справка «На месте происшествия найден один из самописцев разбившегося самолета. Поиски второго черного ящика продолжаются», - рассказал на пресс-конференции премьер-министра Киргизии Чынгыз Эсенгулов. Ранее стало известно Межгосударственный авиационный комитет намерен сформировать комиссию по расследованию происшествия после того, как получит запрос от властей Киргизии.

Copyright © 2018. AZADLIQ – Xəbər – Azadliq – Xeber – Xeberler · Bütün hüquqları qorunur.
Copyright © 2016. AZADLIQ – Xəbər – Azadliq – Xeber – Xeberler · Bütün hüquqları qorunur.
- Sitemap - azadliq musavat manat son xeberler Son Xeberler - Son Xəbərlər xeberler xəbərlər azadliq qezeti azadliq qəzeti oyunlar oyun oyna oyunlar ən son xəbər, son xeberler, son xeber, xeber, azerbaycan xeberleri,azadliq qazeti