Azadliq.az

Azərbaycan Xəbərləri


Azadliq » Xeberler» Xeber

“Alo” deyen kimi tanıyırıq” – REPORTAJ

“Alo” deyən kimi tanıyırıq” - REPORTAJ

17/09/2015

16:02


17.09.2015 / 16:00 xeber –

Lent.az-ın əməkdaşı İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyinin 195-2 Çağrı Mərkəzidir.

– Salam. Həmzə Cəfərov. Eşidirəm!

 

– Salam. Xahiş edirəm, mənə kömək edəsiniz!

 

Bura İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyinin 195-2 Çağrı Mərkəzidir. Telefon xəttində Çağrı Mərkəzinin əməkdaşı Həmzə Cəfərov, qarşı tərəfdə isə istehlakçıdır. Zəng Xırdalan şəhərindəndir. Səmədova Gülbahar (ad şərtidir) paytaxtın məşhur dükanlarından birindən 1099 manata kredit yolu ilə soyuducu alıb. Mal qüsurlu çıxıb. Zəmanət öhdəliklərinə uyğun olaraq, vətəndaş öz hüquqlarını tələb edir. G. Səmədovanın sözlərinə görə, servis xidməti malda qüsurun vətəndaşın güтahı ucbatından yarandığını bildirir. İyulda alınan soyuducunun istifadəsinə avqustun 21-də başlanılıb. Texniki göstəricilərə uyğun olaraq, soyuducu quraşdırılıb və 8 saat gözlənildikdən sonra elektrik cərəyanına qoşulub. Bir neçə gündən sonra isə soyuducudan müəyyən səslər gəlməyə başlayıb. Xanım müştəri şirkətlə əlaqə saxlayıb və malın yenisi ilə dəyişdirilməsini istəyib. Lakin mağaza malı dəyişdirməkdən imtina edib. İstehlakçı hüquqlarının pozulmasına görə İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyinin 195-2 Çağrı Mərkəzinə zəng olunub.

 

İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi 195 Telefon Məlumat Xidmətinə 2009-cu ildən qoşulub. 2015-ci ildən isə İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyinin də daxil olduğu yeddi dövlət qurumunun fəaliyyət sahələrini əhatə edən 195 Çağrı Mərkəzi yaradılıb.

 

Çağrı Mərkəzində 6 əməkdaş çalışır. Həmzə Cəfərov onlardan biridir və Mərkəz yaradılandan burada işləyir.

 

Gülbahar Səmədova dəstəyi asana qədər Həmzə bir qədər gözləyir.

 

– Siz  dəstəyi qoya bilməzsiniz?

 

– Yox. Biz gözləyirik ki, qarşı tərəf dəstəyi assın, sonra biz.

 

– Bəs, əsəbi vətəndaşlarla necə olur?

 

– (Gülür) Bəzən əsəbi vətəndaşlar da Mərkəzə zəng edir. Əməkdaşlarımızın mülayim danışığı həmin şəxsin necə deyərlər, əsəbini sakitləşdirir və danışıq müraciətin motivinə yönəlir.

 

– Hə, qayıdaq bir az əvvəl zəng edən xanım istehlakçıya. Bundan sonrası necə olacaq? Prosedur necədir?

 

– Xanım aldığı malın yenisi ilə əvəz olunmasını istəyir. Müraciətin araşdırılması üçün şikayət vərəqi tərtib etdim. Bu vərəqdə vətəndaşın adı və soyadı, dəqiq ünvanı, şikayətinin mahiyyəti və əlaqə vasitələri qeyd edilir. Şikayət vərəqi 195-2 Çağrı Mərkəzinin rəhbəri tərəfindən nazirliyin elektron sənəd dövriyyəsinə daxil edilir və baxılması məqsədilə Nazirliyin aidiyyəti strukturuna göndərilir. Bu xanımın müraciətinə İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyinin Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidmətində qanunvericiliyə uyğun olaraq baxılacaq və nəticəsi barədə vətəndaşa rəsmi məlumat veriləcəkdir.

 

– Çağrı Mərkəzinə anonim müraciətlər olur?

 

– Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən, anonim müraciətlərə baxılmır. Vətəndaşlar Çağrı Mərkəzinə müraciət edərkən ünvanını, telefonunu və s. təqdim etməlidir. Çünki vətəndaşa müraciətlə bağlı rəsmi cavab göndərilir və bu halda ünvanın göstərilməsi vacibdir. Çağrı Mərkəzinə anonim müraciət daxil olduqda müraciət edən şəxsə qanunvericilik izah edilir, anonim müraciətlərə baxılmadığı bildirilir. Mərkəzə istehlakçı hüquqlarının qorunmasına dair müraciətlər olduqda, vətəndaşlar özləri barədə məlumat verməklə yanaşı, həm də şikayət etdikləri malı hansı ticarət və ictimai-iaşə obyektindən aldıqları barədə dəqiq məlumat verməlidirlər. Bu, onların müraciətlərinin operativ araşdırılması üçün vacibdir. “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununda göstərilir ki, istehlakçının tələbinə qəbz, kassa çeki, zəmanət müddəti olan mallar üzrə isə texniki pasport və ya onu əvəz edən digər sənəd təqdim edildikdə baxılır. Bir sözlə, vətəndaşlar ilk növbədə özləri istehlakçı hüquqlarının müdafiəsində maraqlı olmalıdırlar.

 

– Müraciətlərə neçə iş günü ərzində baxılır?

 

– Müraciətlərin xarakterindən asılı olaraq, onların bir hissəsi dərhal cavablandırılır. Ümumilikdə isə, “Vətəndaşların müraciətinə baxılması qaydası haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanununa əsasən, araşdırma tələb edən müraciətlərə 15 gün ərzində baxılır. Əlavə araşdırma tələb olunduqda isə bu müddət bir ayadək uzadıla bilər. Onu da qeyd edim ki, əksər hallarda qaldırılan məsələlər göstərilən müddətdən daha tez həllini tapır.   

 

 

195-2 Çağrı Mərkəzi ilə tanışlığımız zamanı divarda mərkəzin gündəlik fəaliyyətini əks etdirən tablo ilə rastlaşdıq. Tabloda xidmətin səviyyəsini göstərən sxem öz əksini tapıb. Sxemdə göstərilir ki, 5 əməkdaş hazırda zəng gözləyir. Buraxılan zəng yoxdur. Bütün zənglər əməkdaşlar tərəfindən cavablandırılıb. Bu da o deməkdir ki, Çağrı Mərkəzinin bu saata olan xidmət səviyyəsi yüz faizdir.

 

Mərkəzin rəhbəri Tarverdi Əliyev bizə məlumat verdi ki,  bura ölkənin istənilən ərazisindən həm stasionar, həm mobil telefonlardan zəng etmək olur. Stasionar nömrələrdən “195-2” nömrəsinə edilən zənglər, eyni zamanda Çağrı Mərkəzi tərəfindən göstərilən bütün xidmətlər ödənişsizdir.

 

T. Əliyevin sözlərinə görə, Çağrı Mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılmasına nəzarət etmək üçün onun zəngləri dinləmək imkanı var. Üstəlik bütün zənglər yazılır. Mərkəzə daxil olan zənglərin hesabatı da aparılır. Hazırda 12:30-dur və Mərkəzə 21 zəng daxil olub.

 

– İş qrafikiniz necədir?

 

– Çağrı Mərkəzi canlı rejimdə, qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş rəsmi iş günlərində fasiləsiz olaraq saat 9.00-dan 18.00-dək fəaliyyət göstərir. Nahar fasiləsində əməkdaşlarımız növbə əsasında çalışırlar. Mərkəzə daha çox ölkə vətəndaşları tərəfindən zənglər edilsə də, əcnəbi vətəndaşların da sualları cavablandırılır.

 

– Müraciətlər daha çox hansı rayonlardan olur?

 

– Zənglərin 70 faiziə yaxını Bakıdan, digərləri isə ölkənin digər rayonlarından. Mərkəzə istehlakçı hüquqları, sahibkarlıq fəaliyyəti, güzəştli kreditlərin alınması, eləcə də İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyinin səlahiyyətlərinə aid olan digər məsələlər müraciətlər daxil olur. Bakıdan olan zənglərin əksəriyyəti istehlakçı hüquqları, regionlardan olan zənglər isə əsasən sahibkarlıq fəaliyyəti, güzəştli kreditlərin alınması və s. barədədir. Məsələn, İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyinin Sahibkarlığa Kömək Milli Fondu Bakıda yerləşir. Ucqar rayonlardakı sahibkarlar paytaxta gəlmədən, stasionar nömrədən 195-2-ə zəng etməklə güzəştli kreditlərin verilməsi mexanizmi barədə ətraflı məlumat ala bilirlər.

 

– İstehlakçılar daha çox nədən şikayət edirlər?

 

– İstehlakçı hüquqları ilə bağlı daha çox məişət əşyalarındakı qüsurların satıcının hesabına aradan qaldırılması, vaxtı keçmiş məhsullar, çəkidə, qiymətdə aldadılma və s. barədə müraciətlər daxil olur. İstehlakçılar tərəfindən kassadakı qiymətin malın üzərində qeyd edilmiş qiymətdən fərqlənməsi hallarından şikayətlərə də rast gəlinir.

 

– Müraciətlərin statistikası necədir?

 

– Hər gün Çağrı Mərkəzinə 30-40 arası müraciət daxil olur.

 

– Əməkdaşınız Həmzə ilə söhbətimiz zamanı bildirdi ki, müraciət edən dəstəyi asmayana qədər onların danışığı dayandırmaq səlahiyyəti yoxdur. Bəs, danışıq limiti var?

 

– Müraciət edən şəxsi qane edənədək danışıq davam etdirilir. Çünki əgər vətəndaş sualına tam cavab almasa yenidən zəng edəcək.  

 

– Səsindən tanıdığınız və daim müxtəlif məsələlərlə bağlı zəng edənlər var?

 

– Belə hallar olur. “Alo!” deyən kimi tanıyırıq ki, bu, ötən həftə tamam başqa məsələyə görə zəng edən adamdır. Vurğulayım ki, əgər vətəndaşın inamı olmasa, onu maraqlandıran başqa məsələ ilə bağlı yenidən eyni təşkilata müraciət etməz. Bizim məqsədimiz isə, vətəndaşlara xidmət etməkdir.

 

 

Növbəti “Alo” və biz mərkəzdəkilərin işinə daha mane olmamaq üçün onlarla sağollaşırıq.

 

 

 

 

 

 

mənbə :
lent.az




Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir











Azadliq.az - Android

Kitab sifarisi
Pulsuz Oyunlar
MARAQLI
VAZ'ın haberine göre Oyuncu'ın ünü dünyaya yayıldı. Fırat'ın sevimli usüluyle uzun yazma yeteneğine hayran olan birçok Reklam şirketinin kendisine metin yazarı olarak çalışması için iş teklifinde bulunduğu haberde yer aldı. Çok sayıda televizyon ve gazetenin Fırat Demirhan'la röportaj için Hagen'e gittiği öğrenilirken, Japonya'dan da televizyon kanallarının görüşme isteğinde bulundukları haberlerde yer aldı. Bazı üyelerin faiz artırımından önce çekirdek enflasyon rakamlarında artış görmek istedikleri ifade edilen tutanaklarda, ücret artışının bu noktada önemli rol oynayacağı görüşüne yer verildi. Birkaç üyenin düşen enerji fiyatlarının uzun vadeli enflasyon beklentilerini de aşağı çekebileceği görüşünde olduğu görülen tutanaklarda, güçlenen doların ABD'nin ihracatını sınırlarken, enflasyonu daha da düşürebileceği uyarısı da yer aldı. Buna karşın, Komitenin enflasyonun düşen enerji fiyatlarının geçici etkisinin azalmasıyla kademeli olarak yüzde 2 hedefine yaklaşmasını beklediği belirtilirken, fiyat istikrarına yönelik gelişmelerin yakından izleneceği bildirildi. FOMC üyeleri geçen Ocak ayı toplantısında faiz artırımında "sabırlı" olmaya yönelik kararı oy birliğiyle almıştı. Komitenin bir sonraki toplantısı 17-18 Mart'ta gerçekleştirilecek. Bu arada, bugün açıklanan verilerin beklentileri karşılamaması nedeniyle satış ağırlıklı seyreden New York Borsası, FOMC toplantı tutanaklarının ardından kayıplarını artırdı. Maliye Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı ve Hazine Müsteşarlığının istihdam verilerine göre, devlet, kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak ve çeşitli hizmet alanlarında oluşan personel açığını gidermek için personel takviyesine gitti. Kamunun istihdam ettiği kişi sayısı, emeklilik ve istifalara karşın çeşitli istihdam türlerinde 120 bin 455 arttı. Böylece 2013 sonunda 3 milyon 319 bin 584 olan kamunun personel sayısı, geçen yılın sonunda 3 milyon 440 bin 39'a yükseldi. Kamudaki yıllık istihdam artışı yüzde 3,6 olarak gerçekleşti. İstihdam sayısında en fazla artış kadrolu personelde oldu. Kamuda kadrolu olarak çalışanların sayısı geçen yıl 106 bin 146 arttı. Böylece kadrolu personel sayısı 2 milyon 826 bin 113'e ulaştı. The posters, displayed at at least one coffee shop in Los Angeles, angered Armenian Americans because of sensitivities around the deaths of more than a million Armenians at the hands of Turkish Ottoman forces in the early 20th century. Türk genci, çok sevdiği arabası için verdiği 'Kız arkadaşımın isteği üzerine aracımı satmak zorundayım' başlıklı ilan büyük ilgi çekti. Demirhan, sayfalarca kız arkadaşının hamile kalması nedeniyle ve aracın bebek geldiğinde kendilerine küçük geleceğini detaylı ve oldukça samimi bir dille anlatması üzerine, ilan 150 bin kişi tarafından okununca internet fenomeni haline geldi. Bu nedenle yabancı yatırımcılar bizim için çok önemli. Birçok firma Türkiye’de yatırımı düşünüyor. Ancak yaşanan dalgalanmalardan dolayı Türkiye’ye yatırımlarını erteleyen firmalar oldu. Türkiye’de büyüme motorlarının başında inşaat sektörü geliyor. Açıklanan birçok projenin hayata geçmeye başladığını görüyoruz. Bu vizyon çerçevesinde projeler 2023’e kadar tamamlanacak bu kapsamda iş ve inşaat makinaları sektörünün hedefini yakalayacağını düşünüyoruz. Türkiye’de döviz piyasasında günlük ortalama 24 milyar dolarlık işlem dönüyor. Dolarda toplam işlem hacminin yüzde 64’ünü ise yurtdışı bankalar ve merkezler başta olmak üzere yabancılar gerçekleştiriyor.Dolar/TL’nin baş döndürücü yükselişi fiyatları 2.64’lü seviyelerin üzerine taşıdı. Merkez Bankası artan dolara karşı ilk önlemini almasına rağmen ABD’de tarım dışı istihdamın şubatta 295 bin artış göstermesi kurun yeniden yukarı yönlü hareket etmesine ve tüm zamanların en yükseğine çıkmasına neden oldu.Yunanistan hükümeti ve kreditörleri arasındaki müzakerelere ilişkin belirsizliğin, mevduat sahiplerini olumsuz etkilediği ifade edilen açıklamada, geçen yıl Aralık ayından bu yana gerçekleşen mevduat çıkışının 25 milyar avroya ulaştığı kaydedildi. Banks arasındaki Türk Lirası karşılığı döviz işlem hacmine baktığımızda döviz piyasasında günlük ortalama 24 milyar dolarlık işlem dönüyor. Bu işlemin yüzde 43’ü yani 10 milyar dolar spot piyasada gerçekleşirken yüzde 51’i swap, yüzde 6’sı ise vadeli piyasada gerçekleşiyor. Verilere baktığımızda yerli yatırımcıların spot piyasada al - sat yaptığını ancak yabancının swap ile para kazandıklarını görüyoruz. Bunu çok trading amacıyla değil de bizim bankaların TL veya döviz likidite ihtiyacına göre yapsalar da kur yukarı giderken daha düşük kurdan bağlanan swap pozisyonları bizim bankalara zarar ve karşı tarafa kâr yazıyor.Ticari ve bireysel gayrimenkul yatırımının çok yüksek gelir sağladığı İstanbul'da bazı ilçeler altın değerinde. İşte ilçe ilçe satılık ofis ve dükkan fiyatları...Dolarda gerçekleşen toplam işlem hacmi kimler tarafından gerçekleştiriliyor diye baktığımızda bunun yüzde 52’sinin yurtdışı bankalar, yüzde 12’sinin ise yurtdışı merkez ve şubeler tarafından gerçekleştirildiğini görüyoruz. Yani yüzde 64’ü yabancılar tarafından gerçekleştiriliyor. Yüzde 24’ü ise yurtiçi müşteriler ve yüzde 12’si de yurtiçi İnterbank’ta gerçekleşiyor.Şu günlerde kurun artmasının bir diğer nedeni de şirketlerden gelen döviz talebi. Şirketlerin ileri tarihli döviz borcu ödemeleri için döviz talebi yaratması yükselişe ivme kazandırıyor. Olası kur artışlarına karşı risk almak istemeyen kurumlar döviz pozisyonlarını kapatmaya çalışıyor. Gelişmelere bakılırsa dolar/TL’de ilk direnç 2.64’te. Bu seviyenin üzerinde 2.75-2.80 seviyelerine doğru çıkış sürebilir. Elbette dalgalanmalar yaşanacak. Ancak bunun daha çok yurtdışı kaynaklı olduğu, yurtiçi gelişmelerin de ivme kazandırdığı unutulmamalı. Öte yandan Türkiye’nin risk primi 215 ile tırmanışını sürüdürüyor,SWAP NEDİR?Swap kelime anlamı ile takas etmek, değiştirmek anlamına geliyor. Swap basit olarak borçlanılan para birimi için ödenen faizle, borç verilen para biriminden alınan faiz geliri arasındaki net fark. Yabancılar yurtdışında faiz oranları sıfıra yakın olduğu, Türkiye gibi gelişmekte olan ülkelerde faiz oranları yüksek olduğu için parayı buraya getiriyor. Belli bir süre için TL faizini alıyor. Yurtiçi yerleşikler daha önce TL değer kaybederken (yurtdışından döviz talebi olurken) dövizlerini satıp TL’deki değer kaybını sınırlı tutarlardı. Tarihte birkaç kez yurtiçi yerleşikler TL’nin değer kaybettiği yerde döviz satmak yerine alıcı oldu ve doğal dengeleyici rollerini üstlenmeyerek TL’deki değer kaybını artırdılar. Kasımdan bu yana TL’deki değer kaybına ilk tepkileri yine döviz ve altın satışı şeklinde oldu.Kasım sonundan bu yana doların yükseldiği ilk iki ayda yurtiçi yerleşikler 12.5 milyar dolar kadar ABD doları ve altın sattı. Ancak şubatta döviz aldıklarını gördük. Ocak sonundan 20 Şubat haftasına kadar hem bireyseller hem de yurtiçi tüzel kişiler dolar mevduatlarını 5 milyar kadar artırdı. 27 Şubat haftasında dolar kuru 2.50 TL’ye giderken ise yurtiçi yerleşiklerin döviz pozisyonlarını artırmadığını gördük. Martta ne tepki verdiklerini henüz göremiyoruz. Bu davranış değişikliği de TL’deki değer kaybı üzerindeki etkenlerden biri. Eylül ayında dış ticaret açığı yüzde 46,6 azalarak 7 milyar 13 milyon dolardan 3 milyar 742 milyon dolara geriledi. İhracatın ithalatı karşılama oranı ise 2014 Eylül ayında %66 iken, 2015 Eylül ayında %75,7’ye yükseldi. Türkiye İstatistik Kurumu ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığı işbirliğiyle oluşturulan geçici dış ticaret verilerine göre ihracat 2015 yılı Eylül ayında, 2014 yılının aynı ayına göre %14,2 azalarak 11 milyar 659 milyon dolar, ithalat %25,2 azalarak 15 milyar 401 milyon dolar olarak gerçekleşti. Mevsim ve takvim etkilerinden arındırılmış seriye göre ihracat %5,1 arttı Mevsim ve takvim etkilerinden arındırılmış seriye göre 2015 Eylül ayında bir önceki aya göre ihracat %5,1, ithalat %2,7 arttı. Takvim etkilerinden arındırılmış seriye göre ise 2015 yılı Eylül ayında önceki yılın aynı ayına göre ihracat %2,9, ithalat %14,8 azaldı. Avrupa Birliği’ne ihracat %7,7 azaldı Avrupa Birliği’nin (AB-28) ihracattaki payı 2014 Eylül ayında %43,9 iken, 2015 Eylül ayında %47,2 oldu. AB’ye yapılan ihracat, 2014 yılının aynı ayına göre %7,7 azalarak 5 milyar 508 milyon dolar olarak gerçekleşti. En fazla ihracat yapılan ülke Almanya oldu Almanya’ya yapılan ihracat 2015 yılı Eylül ayında 1 milyar 138 milyon dolar olurken, bu ülkeyi sırasıyla İngiltere (959 milyon dolar), Irak (607 milyon dolar) ve İtalya (583 milyon dolar) takip etti. İthalatta ilk sırayı Çin aldı Çin’den yapılan ithalat, 2015 yılı Eylül ayında 1 milyar 968 milyon dolar oldu. Bu ülkeyi sırasıyla Almanya (1 milyar 607 milyon dolar), Rusya (1 milyar 423 milyon dolar) ve ABD (1 milyar 25 milyon dolar) izledi. Türkiye piyasalarının Cumhuriyet Bayramı nedeniyle resmi tatilde olduğu dönemde ABD Merkez Bankası'nın (Fed) faizleri sabit tutmasına karşın ilk artışın 15-16 Aralık'ta yapacağı toplantıda yapılabileceğinin sinyalini vermesiyle kur sert yükseldi. Bankacılar bugünkü işlemlerin ardından piyasadaki ana belirleyicinin ise hafta sonu gerçekleşecek genel seçim sonuçları olacağını belirttiler. Fed öncesi yarın gün işlem gerçekleşen 28 Ekim'de saat 14:30 civarında 2.90'ın hemen altında işlem gören dolar/TL, bu sabah güne 2.9341/2.9391 seviyesinden başladı. Öte yandan 28 Ekim'de saat 14:30'da 3.20 civarında işlem gören sepet bazında TL bu sabah 3.0784/3.0833, euro/TL ise 3.2213/3.2240 seviyesinde güne başladı. Faizlerde değişiklik olması yatırımcıları şaşırtmadı, ancak Fed'in son aylarda küresel piyasalarda görülen çalkantıyı dikkate almayarak aralık ayını işaret eden açıklamaları piyasaları şaşırttı. Fed'in Çarşamba akşamı yaptığı açıklamada, "Kurul bir sonraki toplantıda faiz aralığı hedefini belirlerken, azami istihdam ve yüzde 2 enflasyon hedefine ne kadar yaklaşıldığını ve ilerlendiğini değerlendirecek" denildi. Yatırımcıların ilk faiz artırım tarihine yönelik beklentileri de hızla değişti. Vadeli işlem kontratlarına göre Aralık ayında faiz artırma ihtimali toplantı öncesindeki yüzde 34 düzeyinden yüzde 43'e yükselirken, ilk faiz artırım tarihini daha önce Mart olarak öngören yatırımcılar bunu Ocak sonuna çekti. Bir diğer taraftan ise bazı yatırımcıların para politikasında ek gevşeme beklentilerine rağmen Japonya Merkez Bankası'nın (BOJ) politikada değişikliğe gitmemesi de piyasalara destek vermedi. Bir bankanın döviz masası müdürü, "Dolar/TL'de görülen hareket aslında Fed'in faiz artışının beklediğimizden de yakın olduğu izlenimiyle başladı. Fed toplantısı öncesi aralıkta bir faiz ihtimali düşük görülürken artık yüzde 50'ye yakın bir ihtimalden bahsediyoruz" dedi ve ekledi: "Bugünden sonra ise piyasa açısından en önemli gelişme seçim olacak. Öncelikle seçimin güvenli bir şekilde atlatılması, ardından sonuçlar izlenecek." Piyasalarda ağırlıklı olarak yurtdışına paralel bir seyir görülse de siyasi gelişmeler de yakından izleniyor. 1 Kasım seçimleri yaklaşırken, yapılan anketler AKP'nin tek başına iktidarı sağlayamayacağına işaret ederken, seçimlerin ardından siyasi belirsizliğin azalacak olması ve olası bir AKP-CHP koalisyonunun TL'ye olumlu yansıyacağı belirtiliyor. Bugün iç piyasada açıklanacak üçüncü çeyrek turizm gelirleri, Eylül ayına ilişkin dış ticaret dengesi ve Hazine'nin önümüzdeki üç aya ilişkin iç borçlanma stratejisi takip edilecek. ABD'nin en büyük bankalarından Goldman Sachs, dolar ve euro paritesinin Aralık ayı gibi eşitlenmesini beklediklerini ifade etti. Bloomberg'in haberine göre, bankanın uzun zamandır öngördüğü euro/dolar parite eşitlenmesinin Aralık ayı gibi gerçekleşeceğine işaret edildi. Neden olarak ise ABD ve Avrupa merkez bankalarının para politikalarında farklılık göstermesi gösterildi. ABD merkez bankası Fed, son Toplantısında Aralık Ayında faiz arttırma ihtimaline işaret etti. Avrupa Merkez Bankası ise Aralık ayında parasal genişlemede yeni adımlar atılabileceği mesajı vermişti. Küresel piyasalar, ABD Merkez Bankasının (Fed) ekim ayı toplantısında faizleri değiştirmemesine karşın aralık ayında faizleri artırabileceği beklentilerinin artması ile karışık bir seyir izliyor. Fed'in çarşamba günü faizleri değiştirmemesine rağmen karar metnindeki ifadelerden aralık ayında faiz artırımının yapılabileceği beklentilerinin arttığı görülüyor. Fed kararı ile önceki gün hızlı yükselen New York borsaları, dün açıklanan ABD 3. çeyrek Gayri Safi Yurtiçi Hasıla (GSYH) verisinin beklentilerin altında, yüzde 1,5 artmasının ardından günü düşüşle tamamladı. Dolar endeksi de önceki günkü kazançlarının önemli bir kısmını geri verdi. ABD 10 yıl vadeli tahvil faizleri Fed kararının ardından ikinci işlem gününde de yükselişini devam ettirerek yüzde 2,08'den yüzde 2,18'e çıktı. Dow Jones endeksi yüzde 0,13, S&P 500 endeksi yüzde 0,04 ve Nasdaq endeksi yüzde 0,42 değer kaybetti. Analistler, Fed'in aralık ayındaki ilk toplantısına kadar açıklanacak makroekonomik verilerin faiz artırım sürecine ilişkin beklentiler ve piyasaların yönü üzerinde belirleyici olacağını dile getiriyor. Avrupa tarafında, avro/dolar paritesi, önceki gün Fed kararının ardından 1,0897 ile yaklaşık 3 ayın en düşük seviyesine kadar geriledikten sonra dün kayıplarının bir kısmını telafi ederek 1,10 sınırına kadar çıktı. Dün Almanya'da DAX endeksi yüzde 0,29, İngiltere'de FTSE 100 endeksi yüzde 0,65 ve Fransa'da CAC 40 endeksi yüzde 0,10 azaldı. Analistler, bugün açıklanacak enflasyon verisinin izleneceğini belirterek, pay piyasalarının hafta başından bu yana dar bant içinde hareket ettiğini, bu bandın kırılması durumunda kırılma yönüne doğru hareketin ivme kazanabileceğini vurguluyor. Asya tarafında bugün açıklanan Japonya Merkez Bankasının (BoJ) faizler ve para politikasında değişiklik yapmaması ve kişisel harcamalar verisinin beklentilerin oldukça altında kalmasına karşın Nikkei 225 endeksi kapanışa yakın yüzde 0,94 yükseldi. Şu dakikalarda Çin'de Şanghay bileşik endeksi yüzde 0,35 ve Hindistan'da Sensex endeksi yüzde 0,29 değer kazandı. Yurt içinde, 1,5 günlük Cumhuriyet Bayramı tatilinde ara verilen piyasalarda bugün, uluslararası piyasalarda 2,88'lerden 2,94'e kadar yükselen dolar/TL'nin negatif etkisinin görülebileceği belirtiliyor. Çarşamba günü Fed'in faizleri değiştirmemesine rağmen karar metninin aralık ayında faiz artırımı olabileceği beklentilerini artırması ile TL, diğer gelişen ülke para birimlerine paralel dolar karşısında değer kaybetti. Analistler, bankalararası piyasada güne 2,94'ün hemen altında başlayan dolar/TL'nin 2,90 - 2,95 bandı içinde hareket edebileceğini, hafta sonu gerçekleştirilecek genel seçim sonuçlarının bekleneceğini öngörüyor. BIST 100 endeksinin de 77.500 seviyesinin destek, 80.500 seviyesinin direnç konumuna geldiğini kaydeden analistler, bugün yurt içinde dış ticaret verileri, yurt dışında ise Avro Bölgesi TÜFE ve ABD tüketici güven endeksi başta olmak üzere yoğun veri akışının izleneceğini dile getiriyor. Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Günümüzde tüketiciler sanal bir refah yaşıyor. Bunun temel nedeni, tasarruf bilincinden uzaklaşma ve plastik parayı (kredi kartı) kullanmanın cazibesine kapılmalarıdır" dedi. Ağaoğlu, "31 Ekim Dünya Tasarruf Günü" dolayısıyla AA muhabirine yaptığı açıklamada, tasarruflu ve tutumlu olmanın önemine değindi. Ülkenin zenginleşmesi ile gelir seviyesinin yükselmesinin, daha çok istihdam, üretim ve ihracatla mümkün olduğuna işaret eden Ağaoğlu, Dünya Tasarruf Günü'nün de bu konuda farkındalık yaratılması amacıyla gerçekleştirildiğini söyledi. Kredi kartı kullananlara uyarılarda bulunan Ağaoğlu, şunları kaydetti: Günümüzde tüketiciler sanal bir refah yaşıyor. Bunun temel nedeni, tasarruf bilincinden uzaklaşma ve plastik parayı kullanmanın cazibesine kapılmalarıdır. Ülkemizde yaklaşık 55 milyon bireysel kredi kartı kullanımda olup 2 milyon kişi kart borçlarını ödeyemediklerinden yasal takibe düşmüştür. Bu noktada, yıllar önce unuttuğumuz, 'Cimri olma, tutumlu ol' felsefesine milletçe sarılmalı, ihtiyacımızdan ve ödeme imkanımızdan fazlasını harcamaktan uzak durmalıyız. Bugün tüketicilerin büyük bölümü borcu borçla ödemekte ve mevcut hayat standardını, temin ettiği tüketici kredisiyle sağlayabilmektedir" Aydın Ağaoğlu, günümüzde bir çok kişinin borçlu olduğuna işaret ederek, "Alışkanlıklarımızdan vazgeçmeli veya en aza indirmeliyiz. Yılda 3 gömlek alan kişi 1'e düşürsün, yırtılırsa yamasın giysin. Ayakkabısı delindiyse gidip pençe yaptırsın. Yenisi 100 liraysa tamiri 20 lira. Gösterişten uzak dursun. Yüksek teknoloji aletleri, akıllı cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar, bunları almak için borçlanmaya değer mi?" değerlendirmesinde bulundu. Bilinçli Tüketiciler Platformu Sözcüsü Mehmet İmrek de tüketicilerin tasarrufa yönelmesini gerektiğini söyledi. Vatandaşlardan ihtiyacı olduğu malı almadan önce, araştırma yapmasını isteyen İmrek, ekonomik duruma göre en uygun şekilde ihtiyaçların giderilmesini tavsiye etti. Tüketicilerin aşırı ve uzun vadeli borçlanmadan kaçınmaları gerektiğini vurgulayan İmrek, "Çünkü ekonomik alım gücü gün geçtikçe pahalılaşıyor. Tüketicilerin alım gücü düştükçe, uzun vadeli borçlanmalarda borcunu ödeyemez hale geliyor. Bunun için mümkün mertebe ihtiyacından fazlasını tüketmemelerini öneriyoruz" dedi.
Copyright © 2017. AZADLIQ – Xəbər – Azadliq – Xeber – Xeberler · Bütün hüquqları qorunur.
Copyright © 2016. AZADLIQ – Xəbər – Azadliq – Xeber – Xeberler · Bütün hüquqları qorunur.
- Sitemap - azadliq musavat manat son xeberler Son Xeberler - Son Xəbərlər xeberler xəbərlər azadliq qezeti azadliq qəzeti profiles ən son xəbər, son xeberler, son xeber, xeber, azerbaycan xeberleri,azadliq qazeti yellow profiles